Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• В Яндекс Еде прошел путь от внештатного специалиста до ТОП-менеджера за 4 года.
• Сейчас отвечаю за операционную работу ресторанов, поддержку и часть клиентского и партнерского продуктов на международных рынках. ex-Uber
• Руковожу командой в 330+ человек
• Провел 300+ интервью

С чем помогу:
• Подготовка к отбору в компанию мечты (от поиска вакансий, резюме до получения оффера)
• Составление индивидуального плана развития карьеры
• Аудит сильных и слабых сторон и навыков и составление плана развитие
• Обратная связь на рабочий кейс (коммуникация с коллегами, достижение целей, аудит процессов итд)
• Работа с командой, построение эффективных команд

Кому могу помочь:
Junior/Middle/Senior специалистам, Лидам команд и отделов, CEO по направлениям:
• Продуктовый менеджмент
• Проектный офис
• Продажи и развитие бизнеса / обслуживание клиентов
• Поддержка
• Customer Experience
• Операции

• Построила свою карьеру в таких корпорациях, как EPAM Systems, Veeam Software, Ulmart, Morgan Hunt Executive Search.
• HR, карьерный консультант, бизнес и финансовый коуч (ICF), ментор по управлению командой для руководителей (ICF).
• С нуля создавала HR программы и IT продукты и внедряла в компании на 60К+ человек на всех континентах, привлекала лучшие таланты в России и формировала команды для активов компаний списка Forbes Russia.
• 5000+ проведенных интервью.
• 3000+ карьерных консультаций.
• 5000+ трудоустроенных кандидатов.
• 1000+ продающих резюме.
• 400+ коуч сессий.
• 100+ тренингов.
• 20+ мастермайндов.
• Специализируюсь на карьерных рынках России, Европы, Ближнего Востока, США, Азии.

С чем помогу:
• Check-up карьеры и определить карьерные цели.
• Переупаковать опыт и подготовить к интервью.
• Усилить навык управления командой.
• Решить карьерные вопросы.

Кому могу помочь:
• IT-специалистам в направлениях Product Management, Project Management, Program Management, Business Analysis.
• Другим специалистам в направлениях HR, Финансы, Юриспруденция, Продажи, Маркетинг.

• Специализируюсь на запусках рыночных продуктов с нуля и масштабировании б2с бизнесов.
• Работала на лидерских продуктовых позициях в командах: Google и МТС Digital, сейчас отвечаю в hh.ru за бизнес направление.
• В прикладном смысле понимаю потребности работодателей к кандидатам и сотрудникам, благодаря опыту в индустрии HrTech.
• Применяю в работе прикладные навыки и знания в AI и ML.
• Большое внимание в менторстве и прокачке навыков уделяю бизнес-моделям: делюсь опытом их построения и развития.
• Ценю время, строю долгосрочное сотрудничество и ориентируюсь только на результат.
• Знаю, как устроена кухня нанимателя, как работает логика и механизмы принятия решений о релевантности кандидата в российских и зарубежных компаниях
• Провела сотни собеседований, имею опыт найма и формирования разнопрофильных команд.
• Успешные кейсы моих менти по итогам сессий:
1) меньше, чем за три месяца перешла из аудитора в Product-менеджеры;
2) получил повышению в грейде на продуктовой позиции;
3) запустил свой пет-проект;
4) за месяц нашел работу в синьор менеджменте в бигтех компании;
5) нашла инвестора на американском рынке.

С чем помогу:
• Помогаю тем, кто в поиске идеального для себя места (продуктовые и бизнес позиции) через построение стратегии поиска на сессиях, сети контактов и комьюнити.
• Помогаю найти подходящую работу, даже если сильно горит.
• Сформируем и структурируем продающее резюме и отрепетируем собеседования на продуктовые и бизнесовые позиции.
• Выявим зоны роста в навыках, создадим план развития и обучения.
• Определим стратегию поиска подходящей роли и развития на продуктовых и бизнес позициях.

Кому могу помочь:
• Product-менеджерам/Владельцам продуктов;
• Руководителям проектов/Руководителям стратегических проектов;
• Менеджерам по развитию бизнеса;
• Специалистам по стратегии, инвестициям и консалтингу, а также высшему и среднему менеджменту;
• Product marketing менеджерам/Маркетологам;
• Продуктовым аналитикам/Бизнес-аналитикам;
• Всем не IT-специалистам, которые хотят перейти в IT.

● Карьерный консультант, психолог и профориентолог с 4+ годами практики.
● В своей карьере я прошла все форматы: найм, предпринимательство, бизнес. Была и специалистом, и управленцем. Знаю не понаслышке про плюсы и минусы каждого варианта.
● Имею 2 высших образования: фундаментальное психологическое и IT. Это позволяет работать с людьми как с системой. 10+ повышений квалификации в области: психологии, профориентации, бизнеса, HR.
● 550+ часов консультаций по карьерному продвижению, профориентации и проблемам психологического характера, связанным с трудом.
● 90% клиентов после работы со мной начинают действовать: меняют профессию или сферу деятельности, находят новую работу, выходят из состояния выгорания и возвращаются к работе с новым смыслом, находят путь после долгих сомнений и неопределённости, восстанавливают уверенность и мотивацию.
● Автор методики профориентации, ориентированной на глубокое понимание личности клиента, его ценностей, интересов и возможностей.

С чем помогу:
● Составление продающих резюме и сопроводительных писем
● Аудит карьеры и резюме
● Пошаговый план поиска или смены работы
● Возврат в найм после декрета, предпринимательства или перерыва
● Принятие важных карьерных решений
● Подготовка к переговорам о ЗП и карьерном росте
● Анализ причин отказов и барьеров роста
● Профориентация и постановка новых карьерных целей
● Работа с профессиональными кризисами, выгоранием, стрессом, синдромом самозванца, личными границами и др.

Кому могу помочь:
Руководителям и специалистам из различных сфер:
● IT, HR, маркетинг, продажи
● образование
● производство
● нефтегаз, инженеры газ и ОВиК
● общепит, специалисты индустрии красоты, развлечения
● помогающие профессии
● дизайнеры, SMM, event (организация мероприятий)
● юристы, безопасники, GR (Government Relations - связи с государством) и др.

• 10 лет в PR – путь от агентского менеджера до PRD в лидирующем на рынке сервисе
• Успешно вела проекты в разных отраслях – от автомобильного рынка и райдтеха до e-commerce
• Возглавляю команду PR в Самокате: под моим руководством запускаются федеральные и локальные PR-кампании
• Собрала сильную, автономную и эффективную команду с 0
• А для этого — отсмотрела более 1000 кандидатов
• Помогаю талантам внутри команды раскрывать свой потенциал, находить точки роста и развиваться в профессии
• Наши проекты получают 1 000 000+ охваты в медиа
• Работаю на стыке стратегий и действий: выстраиваю и питчу PR-стратегии, а также отвечаю за их реализацию
• Веду разномасштабные антикризисные коммуникации
• Эффективно работаю, как с готовой информацией, так и создаю инфоповоды с 0
• Собрала пул классных проектов: в онлайне, офлайне, ивенте и селебрити менеджменте

C чем помогу:
• Старт в PR – калибровка ожидания vs реальность
• Построение карьерного трека – агентство vs инхаус
• Оценка резюме и помощь в его составлении
• Подготовка сопроводительных писем, которые помогают выделяться в потоке кандидатов
• Выбор кейсов и помощь в оформлении портфолио
• Выстраивание эффективных процессов в новой роли — без хаоса и перегруза
• Развитие команды и распределение задач для эффективного роста специалистов
• Построение эффективных медиа-коммуникаций
• Аудит существующей структуры и процессов

Кому могу помочь:
• Студентам и выпускникам, планирующим строить карьеру в PR
• Опытным PR-менеджерам, которым важно выстроить осознанный и эффективный карьерный трек
• Специалистам из смежных индустрий, рассматривающим переход в PR
• Тем, кто недавно вступил в новую роль – и хочет быстрее адаптироваться и обрести уверенность